Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Rezolvat! ("Serviciul"), operată de Leanistic ("noi", "Compania"), sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.

2. Descrierea Serviciului

Rezolvat! este o platformă care facilitează crearea, stocarea și distribuirea standardelor de lucru pentru orice domeniu de activitate, utilizând inteligența artificială pentru identificarea cauzei rădăcină a problemelor. Serviciul permite membrilor echipei să raporteze probleme, să primească rapoarte și să genereze standarde de calitate.

3. Conturi de Utilizator

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să creați un cont furnizând informații corecte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat în cazul oricărei utilizări neautorizate.

4. Plăți și Credite

Serviciul funcționează pe bază de credite prepaid. Depozitul minim este de 5 EUR. Creditele se consumă exclusiv în momentul utilizării funcțiilor AI, inclusiv: captarea vocală a problemelor, analiza automată a cauzelor și generarea de standarde. Creditele neutilizate nu expiră și nu sunt returnabile.

5. Proprietatea Intelectuală

Conținutul generat de utilizatori (rapoarte, standarde, analize) rămâne proprietatea organizației care l-a creat. Platforma Rezolvat!, inclusiv codul sursă, designul și funcționalitățile, sunt proprietatea Leanistic și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.

6. Utilizarea Serviciilor Externe și a Inteligenței Artificiale

Platforma utilizează modele de inteligență artificială pentru a genera analize și sugestii. Rezultatele AI sunt orientative și nu constituie sfaturi profesionale. Utilizatorul este responsabil pentru verificarea și validarea tuturor recomandărilor AI înainte de implementare.

Nu folosim datele personale sau introduse de utilizatori pentru antrenarea modelelor. Folosim modele de la furnizori externi și nu avem control dacă aceștia folosesc sau nu datele dumneavoastră.

Servicii externe folosite:

• Contabo - găzduire web
• Cloudflare - stocare fișiere și securitate
• OpenAI - procesare AI
• Google Gemini - procesare AI